Reklamacije

Zadnja posodobitev: 21. 7. 2026

Poškodbe pri dostavi

Če je pošiljka ob prevzemu vidno poškodovana, to zabeležite pri dostavljavcu oziroma nas o tem obvestite čim prej (najbolje v 3 dneh) na [email protected] in priložite fotografije poškodbe ter embalaže.

Napačno ali neustrezno blago

Če ste prejeli napačen izdelek ali izdelek z napako, nas obvestite na [email protected] z navedbo številke naročila in opisom težave. Poskrbeli bomo za zamenjavo, popravilo ali vračilo v skladu z zakonom.

Postopek

Prejem reklamacije potrdimo in vas obvestimo o nadaljnjih korakih.
Reklamacijo obravnavamo v najkrajšem možnem času.
Reklamacija ne posega v vašo pravico do odstopa niti v jamstvo za skladnost blaga.